المستشفيات من أكثر المنشآت حساسية: أبواب مفتوحة طوال اليوم، وزوار في حالات نفسية صعبة، وكادر طبي يحتاج أن يعمل دون مقاطعة. لذلك يختلف دور حارس الأمن فيها عن أي موقع آخر.
ست مهام أساسية
- حماية المرضى والزوار
- تطبيق تعليمات السلامة داخل المنشأة
- التأكد من سلامة المرافق والممرات والمخارج
- تعزيز الشعور بالأمان لدى الجميع
- الاستجابة السريعة للحوادث الأمنية
- دعم الكادر الطبي عند الحاجة
الهدوء جزء من المهمة
في المستشفى، طريقة التعامل لا تقل أهمية عن الإجراء. الحارس الجيد يهدّئ الموقف قبل أن يتصاعد، ويوجّه الزائر باحترام، ويعرف متى يتدخل ومتى يستدعي المشرف.
حارس المستشفى يحمي الأرواح بقدر ما يحمي المبنى.
ندرّب فرقنا العاملة في المنشآت الصحية على التعامل مع الجمهور والإسعافات الأولية وخطط الإخلاء، ونضع لكل منشأة تعليمات موقع مكتوبة تناسب أقسامها.
